여행사의 과거: 계속 가능성과 개인 맞춤형 서비스
여행사 업계는 변화의 중심에 서 있을 것입니다. 서둘러 변화하는 여행 트렌드와 소비자 요청에 부응하기 위해 여행사들은 새로운 전략과 접근 방식을 모색하고 있을 것이다.
한편, 대중화와 테크닉의 융합은 과거의 여행사의 특징이 될 것입니다. 인공지능(AI)과 빅데이터 분석을 통해 고객의 선호와 습관을 파악하고 그에 맞춘 맞춤형 여행을 제안하는 서비스가 확대될 것으로 예상됩니다. 개별 여행자의 취향, 관심사, 예산 등을 고려한 맞춤 여행 일정과 추천은 아주 가치 있는 경험을 제공할 수 있게 할 것입니다.
아울러 가상 현실(VR)과 증강 현실(AR) 똑같은 기술을 활용하여 사전에 여행을 시뮬레이션하고 목적지의 미리보기를 공급하는 등의 서비스도 급부상하고 있다. 이를 통해 여행자는 미리 여행의 느낌을 느껴보며 본인에게 알맞은 여행지를 선택할 수 있게 됩니다.
과거의 여행사는 변화하는 시대의 흐름을 읽고, 계속 가능성과 대중화를 통한 혁신적인 서비스를 제공하는 역할을 하게 될 것입니다. 이와 같은 변화와 발전을 따라서 여행자들은 매우 풍요로운 경험을 쌓을 수 있을 것으로 기대됩니다.